ALGEMENE VOORWAARDEN – LUNBERT.NL

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle verkopen/transacties die door lunbert.nl in opdracht van haar klant worden gedaan/uitgevoerd.
   2. Lunbert.nl behoudt zich het recht voor om de inhoud van de website en de algemene voorwaarden te wijzigen zonder de klant hierover persoonlijk in te lichten. De klant kan geen aanspraak maken op een vergoeding door veranderingen die plaatsvinden op de website en in de algemene voorwaarden.

Artikel 1 – Definities
Ondernemer: de natuurlijke of rechtspersoon die producten en/of diensten op afstand aan consumenten aanbied.
Consument: de natuurlijke persoon die een overeenkomst op afstand aangaat met de ondernemer.
Overeenkomst op afstand: een overeenkomst waarbij in het kader van een door de ondernemer georganiseerd systeem voor verkoop op afstand van producten en/of diensten, tot en met het sluiten van de overeenkomst uitsluitend gebruik gemaakt wordt van één of meer technieken voor communicatie op afstand.

Artikel 2 – Identiteit van de ondernemer
Lunbert- Dogfood (www.lunbert.nl)

Vestigings- & bezoekadres: Aengwirderweg 191, 8459BM Luinjeberd
Telefoonnummer: +31 (0)85 060 1973
E-mailadres: info@lunbert.nl
Kvk-nummer: 77389581
BTW-nummer: NL003191662B16

Artikel 3 – Algemeen
Door uw bestelling geeft u te kennen dat u met de leverings- en betalingsvoorwaarden van lunbert.nl akkoord gaat. Lunbert.nl behoudt zich het recht de leverings-, garantie- en betalingsvoorwaarden te wijzigen. Voor een afgesloten koopovereenkomst gelden de voorwaarden zoals deze golden op de dag van de op de factuur vermelde datum.

Artikel 4 – Gegarandeerde prijs
Lunbert.nl garandeert dat de prijs vermeld bij het artikel op de dag van bestelling en vermeld op de aankoopnota niet wordt verhoogd. Voor gevolgen van foutieve prijzen veroorzaakt door de server of door hackers, computervirussen en dergelijke kunnen wij geen aansprakelijkheid aanvaarden. Alle prijzen zijn in euro´s en inclusief  BTW.

Artikel 5 – Thuisbezorgd
Bestellingen vanuit Nederland, Duitsland en België worden gratis thuisbezorgd.

Artikel 6 – Betaling
Betaling kan geschieden op (een van) de wijze(n) zoals aangegeven tijdens het bestelproces. Na het plaatsen van een bestelling ontvangt de klant direct een bevestiging per e-mail. Betalingen binnen Nederland en België kunnen geschieden door:

Artikel 7 – Levering
Lunbert.nl heeft alle op de site aangeboden artikelen op voorraad en streeft daarom naar een levertijd van 1 werkdag. Bestelt u voor 12:00 uur dan wordt u bestelling dezelfde dag verzonden. m.u.v. feestdagen (en weekenden). De levertijd kan niet leiden tot enig recht of aansprakelijkheid.

Vul uw adresgegevens correct in. Wanneer de adresgegevens niet kloppen en er om deze reden niet bezorgd kan worden, is lunbert.nl niet aansprakelijk.

Wanneer u de bestelling niet meer wilt ontvangen wordt uw bestelling gecrediteerd met inhouding van de retourkosten. Wanneer u de bestelling alsnog wilt ontvangen wordt deze na betaling van de extra gemaakte verzendkosten opnieuw aan een door u opgegeven adres toegezonden. De afleveringstijden van de producten vinden plaats op werkdagen van 7:30 tot 21:00 uur.

Artikel 8 – Verzending
Wij doen er alles aan om een onbeschadigd product te leveren. lunbert.nl raadt aan de geleverde goederen onmiddellijk na ontvangst te inspecteren en de daarbij gebleken gebreken dezelfde dag nog telefonisch bij ons te melden. U kunt ook een e-mail sturen naar: info@lunbert.nl. Tenzij schriftelijk anders overeengekomen, bepaalt lunbert.nl de wijze van verzending.

In geval lunbert.nl de wijze van verzending heeft gekozen, reizen de zaken voor risico van lunbert.nl. De verzender draagt het risico van de zaken van het ogenblik af waarop de zaken aan het opgegeven adres ter ontvangst worden aangeboden.

Artikel 9 – Retourneren
Bij de aankoop van producten heeft de consument de mogelijkheid de overeenkomst zonderopgave van redenen te ontbinden gedurende ten minste veertien dagen. Deze termijn gaat in op de dag na ontvangst van het product door of namens de consument. Retourzendingen worden alleen geaccepteerd indien de verpakking ongebruikt en onbeschadigd word teruggezonden. Waarbij tevens geldt dat de kosten voor retourzendingen voor rekening van de consument komen. Terugbetaling van het aankoopbedrag vindt plaats binnen 14 dagen.

Artikel 10 – Privacy
Persoonlijke gegevens worden bewaard in het systeem van lunbert.nl. Echter zullen uw gegevens niet door derden worden gebruikt. Tevens kunnen wij u op de hoogte houden van aanbiedingen, nieuwe producten en andere informatie dit doen wij via social media.

Artikel 11 – Garantievoorwaarden
Lunbert.nl garandeert de kwaliteit van de door haar geleverde artikelen. De te dezen genoemde garantie geldt niet wanneer het gebrek is ontstaan als gevolg van onoordeelkundig of oneigenlijk gebruik of wanneer, zonder schriftelijke toestemming van lunbert.nl, consument of derden wijzigingen hebben aangebracht dan wel trachten aan te brengen in de zaak of deze hebben aangewend voor doeleinden waarvoor de zaak niet bestemd is. Gevallen van breuk of beschadigingen worden alleen in behandeling genomen wanneer hiervan telefonisch op de leveringsdag melding word gemaakt. De verzendkosten komen, indien de klacht gegrond is, voor kosten van lunbert.nl.

U dient artikelen die worden teruggezonden te retourneren in de originele verpakking met bijsluiting van een kopie van de pakbon en een duidelijke omschrijving van de klacht aan:

Lunbert.nl – Premium Dogfood
T.a.v. Retouren
Aengwirderweg 191, 8459 BM Luinjeberd

Artikel 12 – Afbeeldingen
Alle afbeeldingen worden zo goed mogelijk getoond. Toch kan een artikel op details afwijken van de op de website getoonde foto’s. Lunbert.nl kan niet verantwoordelijk worden gehouden voor verschillen met de foto’s en de werkelijkheid.